Allgemeine Verkaufsbedingungen

Die vorliegenden Bedingungen gelten für die auf super-bike.ch getätigten Käufe. Der Shop bedient die Schweiz und Liechtenstein. Der Text arbeitet auf zwei Ebenen. Die schweizerische Ebene ist stets aktiv. Die Ebene der Europäischen Union ist vorbereitet und findet auf Verbraucher der Europäischen Union Anwendung, wenn der Verkauf in die Europäische Union eröffnet wird.

1. Verkäufer und Kontaktdaten

Die vorliegende E-Commerce-Website wird von Super-Bike betrieben, Einzelunternehmen von Raffaele Fico, mit Sitz in Corso San Gottardo 109, 6830 Chiasso, Schweiz.

Inhaber und Verkäufer ist Super-Bike (offizielle Bezeichnung Super-Bike di Raffaele Fico, Einzelunternehmen). Die Adresse lautet Corso San Gottardo 109, 6830 Chiasso, Schweiz. Die Kontakt-E-Mail-Adresse ist [email protected]. Die Unternehmens-Identifikationsnummer (UID) des Verkäufers ist CHE-160.217.874. Die Mehrwertsteuernummer lautet CHE-160.217.874 MWST.

Jede Bezugnahme auf «den Verkäufer», «wir» oder «Super-Bike» in den vorliegenden Bedingungen bezeichnet die vorstehend bezeichnete Person.

2. Gegenstand und Anwendungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln alle über die Website super-bike.ch getätigten Produktbestellungen. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, von den vorliegenden Bedingungen Kenntnis genommen zu haben und sie vollumfänglich anzunehmen.

Die Bedingungen gelten sowohl für Kunden, die als Verbraucher handeln, als auch für Kunden, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit handeln. Soweit eine Klausel nur für eine Kundenkategorie gilt, wird dies ausdrücklich angegeben.

Die Bestellung kann nur von Personen aufgegeben werden, die nach dem anwendbaren Recht handlungsfähig sind. Der Shop richtet sich nicht an Minderjährige.

Der Verkäufer kann die vorliegenden Bedingungen jederzeit aktualisieren. Auf die Bestellung findet die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung auf der Website veröffentlichte Fassung Anwendung.

3. Vertragsschluss und Bestellvorgang

Der Kaufvertrag kommt nach den nachstehend beschriebenen technischen Schritten zustande.

1. Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und legt sie in den Warenkorb.
2. Der Kunde ruft den Warenkorb auf, wo er die ausgewählten Produkte, die Mengen und den Gesamtpreis überprüfen kann.
3. Der Kunde gibt die Liefer- und Rechnungsdaten ein und wählt die Versand- und Zahlungsart.
4. Vor der Absendung der Bestellung sieht der Kunde auf einer Übersichtsseite sämtliche Bestelldaten und kann sie ändern oder berichtigen.
5. Der Kunde bestätigt die Bestellung durch Betätigen der abschliessenden Schaltfläche, die klar auf die Zahlungspflicht hinweist.
6. Nach der Absendung übermittelt der Verkäufer dem Kunden unverzüglich auf elektronischem Weg eine Empfangsbestätigung der Bestellung.

3.1 Berichtigung von Eingabefehlern

Bis zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung kann der Kunde allfällige Eingabefehler erkennen und berichtigen. In jeder Phase vor der abschliessenden Bestätigung ist es möglich, zurückzugehen, die Mengen zu ändern, Produkte aus dem Warenkorb zu entfernen und die Liefer-, Rechnungs- und Zahlungsdaten zu aktualisieren.

3.2 Bestellbestätigung

Nach der Absendung der Bestellung erhält der Kunde unverzüglich auf elektronischem Weg an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung, die den Eingang der Bestellung belegt und deren Inhalt zusammenfasst. Diese Mitteilung bestätigt den Eingang der Bestellung beim Verkäufer.

3.3 Bestellschaltfläche mit Zahlungspflicht

Die Schaltfläche, mit der der Kunde die Bestellung abschliesst, ist so formuliert, dass sie unmissverständlich darauf hinweist, dass die Absendung der Bestellung eine Zahlungspflicht begründet.

Für Kunden, die als Verbraucher in der Europäischen Union handeln, ist dieser Hinweis eine zwingende Voraussetzung. Weist die Bestellschaltfläche nicht klar auf die Zahlungspflicht hin, so ist der Verbraucher nicht an den Vertrag gebunden.

4. Preise

Alle auf der Website angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) ausgedrückt und verstehen sich einschliesslich der schweizerischen Mehrwertsteuer zum jeweils geltenden Satz, derzeit 8.1%, sowie jeglicher nicht fakultativer Zuschläge. Der für jedes Produkt tatsächlich zu zahlende Preis ist derjenige, der zum Zeitpunkt der Bestellung neben dem Produkt selbst angegeben ist.

Allfällige Versandkosten werden, sofern anwendbar, gesondert ausgewiesen und dem Kunden vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt. Der Gesamtpreis einschliesslich der Versandkosten wird in der Übersicht vor der Absendung der Bestellung angezeigt.

Für Kunden, die als Verbraucher in der Europäischen Union handeln, wird vor dem Abschluss der Bestellung der Gesamtpreis einschliesslich der Steuern und aller zusätzlichen Kosten angegeben. Allfällige im Bestimmungsland geschuldete Zölle und Einfuhrsteuern gehen zulasten des Kunden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Kosten, die dem Verbraucher vor der Bestellung nicht mitgeteilt wurden, gehen nicht zu seinen Lasten.

4.1 Reduzierte Preise und Referenzpreise

Wird ein Produkt mit einem reduzierten Preis dargestellt, so entspricht der durchgestrichene Referenzpreis einem vom Verkäufer zuvor tatsächlich angewandten Preis und nicht einem rein indikativen Preis. Für Verbraucher der Europäischen Union ist der anlässlich einer Reduktion angegebene Referenzpreis der niedrigste Preis, den der Verkäufer in den dreissig Tagen vor der Reduktion angewandt hat.

5. Lieferländer

Der Verkäufer liefert in die Schweiz und nach Liechtenstein. Die Liste der bedienten Länder und die entsprechenden Kosten werden dem Kunden während der Bestellung angezeigt.

Bestellungen mit einer Lieferadresse ausserhalb der zum Zeitpunkt des Checkouts verfügbaren Länder können nicht ausgeführt werden.

6. Versand und Lieferung

Der Versand erfolgt über die Schweizerische Post. Die Versandkosten in die Schweiz und nach Liechtenstein richten sich nach dem Gewicht der Ware, ab 12 Franken bis höchstens 30 Franken. Die anwendbaren Kosten werden dem Kunden im Warenkorb vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte und laufen ab der Bestätigung der Bestellung und, sofern vorgesehen, ab dem Eingang der Zahlung. Der Verkäufer informiert den Kunden bei erheblichen Verzögerungen gegenüber den mitgeteilten Zeiten.

7. Zahlungsarten

Die Zahlung kann mit den beim Checkout zur Verfügung gestellten Methoden erfolgen, nämlich Kreditkarte (Visa und Mastercard), PostFinance, Twint, PayPal, Banküberweisung und Ratenzahlung HeyLight.

Die Zahlungsdaten werden über die beim Checkout angegebenen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Der Verkäufer speichert die vollständigen Zahlungskartendaten nicht; diese werden unmittelbar von den jeweiligen Dienstleistern verwaltet.

8. Bearbeitung der Personendaten

Für die Abwicklung der Bestellungen, der Zahlungen, der Lieferung und der Kundenbetreuung bearbeitet der Verkäufer die Personendaten des Kunden. Die Website verwendet ausserdem Analyse-, Marketing- und Sicherheitstools von Dritten, von denen einige die Bekanntgabe von Daten an Anbieter mit sich bringen können, die sich auch im Ausland befinden.

Die Bearbeitungszwecke, die Kategorien der Empfänger, die Bekanntgaben ins Ausland und die entsprechenden Garantien, die Aufbewahrungsdauer und die Rechte des Kunden sind in der Datenschutzerklärung und in der Cookie-Erklärung der Website, auf die verwiesen wird, umfassend beschrieben. Der Kunde wird gebeten, diese Dokumente zu konsultieren, um im Detail zu erfahren, wie seine Daten bearbeitet werden.

9. Gewährleistung für Sachmängel

9.1 Kunden in der Schweiz

Der Verkäufer haftet für die Mängel der verkauften Sache gemäss den Artikeln 197 ff. des schweizerischen Obligationenrechts. Liegt ein Mangel vor, so kann der Kunde die Wandelung des Vertrags oder die Minderung des Preises verlangen (Art. 205 OR) und, bei nur der Gattung nach bestimmten Sachen, den Ersatz der mangelhaften Sache (Art. 206 OR).

Die Gewährleistung für Mängel dauert zwei Jahre ab der Ablieferung. Bei gebrauchten Sachen kann diese Frist durch Vereinbarung verkürzt werden, jedoch nicht auf weniger als ein Jahr. Gegenüber Kunden, die als Verbraucher handeln, kann die Frist von zwei Jahren im Übrigen nicht verkürzt werden (Art. 210 OR).

Der Kunde ist gehalten, die empfangene Sache, sobald es nach dem üblichen Geschäftsgang tunlich ist, zu prüfen und dem Verkäufer allfällige festgestellte Mängel unverzüglich anzuzeigen (Art. 201 OR).

9.2 Kunden in der Europäischen Union

Gegenüber Kunden, die als Verbraucher in der Europäischen Union handeln, gilt die gesetzliche Konformitätsgewährleistung von mindestens zwei Jahren ab der Lieferung im Sinne der Richtlinie (EU) 2019/771. Bei Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher Anspruch auf Herstellung des vertragsgemässen Zustands durch unentgeltliche Nachbesserung oder Ersatzlieferung und, nachrangig, auf Minderung des Preises oder Beendigung des Vertrags mit Erstattung.

Bei Elektrofahrrädern umfasst die Konformität auch die Komponenten, einschliesslich Motor und Batterie. Die gesetzliche Konformitätsgewährleistung ist von allfälligen vom Hersteller angebotenen gewerblichen Garantien zu unterscheiden, die fakultativ sind und zur gesetzlichen Gewährleistung hinzutreten, ohne sie zu ersetzen.

9.3 Gewährleistung auf Batterien

Die Batterien sind wie alle anderen Produkte durch die gesetzliche Gewährleistung für Fabrikationsfehler während zwei Jahren ab der Ablieferung gedeckt. Nicht von der Gewährleistung erfasst sind der normale, durch Gebrauch und Alterung bedingte Kapazitätsverlust, die Sulfatierung, die Tiefentladungen, die Überladung, der unsachgemässe Gebrauch, die unterlassene Wartung und physische Schäden, da es sich um Verschleisserscheinungen und nicht um Mängel handelt. Zur Geltendmachung der Gewährleistung sind der Kaufnachweis und die Rückgabe der Batterie zur technischen Überprüfung erforderlich.

9.4 Zusätzliche gewerbliche Garantie

Über die oben beschriebene gesetzliche Gewährleistung hinaus bietet der Verkäufer keine eigene zusätzliche gewerbliche Garantie an. Vorbehalten bleiben allfällige Garantien des Herstellers, soweit vorgesehen, die zur gesetzlichen Gewährleistung hinzutreten, ohne sie einzuschränken.

9.5 Artikel mit einem Rabatt von 30% oder mehr

Bei Artikeln, die mit einem Rabatt von 30% oder mehr gegenüber dem unter Ziffer 4.1 genannten Referenzpreis verkauft werden, ist die Gewährleistung für Sachmängel durch Vereinbarung der Parteien gemäss Artikel 199 OR (Obligationenrecht) ausgeschlossen. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diesen Ausschluss ausdrücklich.

Der Ausschluss gilt nicht für Mängel, die der Verkäufer arglistig verschwiegen hat, und er berührt nicht die Rechte, die das Gesetz den Konsumentinnen und Konsumenten einräumt und die nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können.

10. Rückgaben und Widerrufsrecht

Die Bedingungen für die Rückgabe der Produkte sind auf der eigens den Rückgabebedingungen gewidmeten Seite beschrieben, auf die verwiesen wird.

In der Schweiz sieht der Online-Kauf kein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen vor. Allfällige vom Verkäufer den Kunden in der Schweiz angebotene Rückgabemöglichkeiten stellen ein freiwilliges gewerbliches Entgegenkommen dar, das durch die Rückgabebedingungen geregelt wird.

Für Kunden, die als Verbraucher in der Europäischen Union handeln, gilt das Widerrufsrecht von vierzehn Tagen gemäss der Richtlinie 2011/83/EU. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Erhalt der Ware und bedarf keiner Begründung. Die Bedingungen, die Fristen und das Verfahren zur Ausübung des Widerrufs sowie das Muster-Widerrufsformular und die Online-Widerrufsfunktion sind auf der dem Widerrufsrecht gewidmeten Seite angegeben. Diese Bestimmungen gelten, wenn der Verkauf und der Versand in die Europäische Union aktiv sind.

11. Informationen für Verbraucherkunden in der Europäischen Union

Kunden, die als Verbraucher in der Europäischen Union handeln, werden vor dem Abschluss der Bestellung die vorvertraglichen Informationen gemäss Artikel 6 der Richtlinie 2011/83/EU zur Verfügung gestellt. Sie umfassen die Identität und die geografische Anschrift des Verkäufers mit Sitz in der Schweiz, die wesentlichen Eigenschaften der Produkte, den Gesamtpreis einschliesslich der Steuern und aller zusätzlichen Kosten mit dem Hinweis, dass allfällige Zölle und Einfuhrsteuern zulasten des Kunden gehen, die Zahlungs- und Liefermodalitäten und die Ausführungsfristen, das Bestehen und die Bedingungen des Widerrufsrechts mit dem entsprechenden Muster-Widerrufsformular sowie das Bestehen der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung.

Nach dem Vertragsschluss und innert angemessener Frist, spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung, übermittelt der Verkäufer dem Verbraucher eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, welche die vorvertraglichen Informationen einschliesslich derjenigen zum Widerruf und das Muster-Widerrufsformular enthält.

Die Klauseln des vorliegenden Artikels und des vorstehenden Artikels 10 gelten für Kunden, die als Verbraucher in der Europäischen Union handeln, wenn der Verkauf und der Versand in die Europäische Union aktiv sind.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Der Vertrag und jedes Verhältnis zwischen dem Kunden und dem Verkäufer unterstehen dem schweizerischen Recht.

Gerichtsstand für jede Streitigkeit ist Chiasso, Schweiz, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Vorbehalten bleiben die im Einzelfall anwendbaren zwingenden Bestimmungen zum Schutz der Verbraucher.

13. Vertragssprache

Die vorliegenden Bedingungen und die übrigen Vertragsinformationen sind in den auf der Website verfügbaren Sprachen verfügbar. Der Vertrag kann in italienischer Sprache geschlossen werden. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen geht die italienische Fassung vor, soweit dies die zwingenden Bestimmungen zum Schutz des Verbrauchers zulassen, der Anspruch darauf hat, die Informationen in einer für ihn verständlichen Sprache zu erhalten.