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Conditions générales de vente

  1. Champ d'application

1.0 L'envoi de la commande par le client implique son adhésion aux présentes conditions générales de vente dans leur intégralité. 

1.1 Nos livraisons sont dans les territoires suivants:

Suisse , Italie , Angola, Arabie Saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Belgique, Biélorussie, Bosnie, Brésil, Bulgarie, Cambodge, Canada, Chili, Chine, Chypre, Colombie, Corée du Sud, Costa Rica, Croatie, Danemark, Estonie, Philippines, Finlande, France, Allemagne, Japon, Grèce, Haïti, Hong Kong, Inde, Indonésie, Iran, Irlande, Islande, Israël, Kazakhstan, Kenya, Koweït, Lituanie, Luxembourg, Macao, Macédoine, Malaisie, Malte, Maroc, Mexique, Monaco, Monténégro, Namibie, Népal, Nigéria, Norvège, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Oman, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Qatar, Royaume Royaume-Uni, République Tchèque, Réunion, Roumanie, Russie, Serbie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Sri Lanka, États-Unis, Afrique du Sud, Suède, Thaïlande, Taïwan, Turquie, Ukraine, Hongrie, Emirats Arabes Unis , Vietnam.

1.2 Toutes les commandes passées hors de la Suisse sont subject à las TVA de votre pay (USA, Australie, Nouvelle-Zélande, Russie, Asie, Afrique).

Pour les livraisons en dehors des pays mentionnés, s'il vous plaît envoyez-nous un e-mail avec l'adresse de livraison, nous vous répondrons rapidement.

1.3 WWW.SUPER-BIKE.CH décline toute responsabilité pour toute erreur ou omission liée aux dessins, images et nouvelles apparaissant sur son site.

1.4 L'utilisation commerciale des images et des informations contenues sur ce site est interdite sans l'approbation écrite du WWW.SUPER-BIKE.CH

  1. Prix

2.1 Tous les prix sont en Francs suisses et comprennent I.V.A. 8%.

2.2 WWW.SUPER-BIKE.CH se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

2.3 Les prix facturés au client pour les produits commandés restent ceux en vigueur au jour de la commande et figurant sur la confirmation de commande.

  1. Ordination

3.1 WWW.SUPER-BIKE.CH confirmer avec un e-mail la réception de la commande transmise par le client, avec l'attribution d'un numéro de commande qui doit être utilisé pour toute communication avec WWW.SUPER-BIKE.CH.

3.2 WWW.SUPER-BIKE.CH se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au non-paiement d'une commande précédente.

  1. Paiement
    4.1 Toutes les transactions de paiement sont effectuées en toute sécurité avec un cryptage SSL 128 bits. Cette technique offre la plus haute sécurité pour les paiements en ligne.
    4.2 Sauf pour des stipulations spéciales, tous les produits et services sont payables par les cartes de crédit suivantes: EuroCard / MasterCard, Visa. Il est également possible de payer avec Postcard Finance (e-payment) ou PayPal.
    4.3 Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.
    4.4La commande est débité sur la carte utilisée pour le paiement au moment de l'envoi des marchandises.
    4.5En cas de livraison partielle, seuls les produits livrés et les frais de livraison éventuels seront facturés sur la carte de crédit.

4.7 Il est également possible de payer sans carte de crédit en choisissant "Virement bancaire" au moment de la confirmation de l'achat.

5 Conditions de livraison

5.1 Les articles sont envoyés via la Poste Suisse.

5.2 Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client sur la commandee.

5.3 La préparation et l'expédition des produits commandés sont organisées de manière à être livrées au client le plus rapidement possible (10 jours ouvrables), en fonction des délais de livraison de la Poste..

5.4 La livraison de la marchandise par la Poste se fait uniquement sur acceptation avec signature. Si cela n'est pas possible, la Poste remettra les marchandises en stock et invitera l'acheteur, via un ticket jaune, à les récupérer. À ce stade, l'acheteur peut choisir de livrer les marchandises à la maison une deuxième fois ou de les apporter à la poste. L'acheteur est prié d'informer le bureau de poste indiqué sur le billet.

5.5 Se la merce rimane in deposito per oltre sette giorni senza alcuna comunicazione da parte dell’acquirente la stessa verrà rispedita al mittente. In questo caso l’acquirente sarà tenuto a pagare le spese di spedizion.

5.6 Le prix du transport pour le client est Fr. 10.- TVA incluse jusqu'à un maximum de Fr. 30. Pour les envois en dehors de la Suisse voir le tableau sur la page "Livraison".

5.7 La signature de l'acheteur ou d'une personne qui prend sa place au moment de la livraison des marchandises par la poste confirme la réception régulière de la même.

  1. Conditions de retour

En général, il n'est pas possible d'annuler une commande ou de renvoyer la marchandise. Cependant, le retour est autorisé dans les cas suivants:

Alimentation défectueuse
6.1 Les dommages extérieurs visibles des marchandises doivent être immédiatement réclamés au facteur, sinon l'intégrité externe du colis sera considérée comme irréprochable.

6.2 Les marchandises endommagées sont collectées par le facteur. Dans ce cas, l'acheteur a le droit de se retirer du contrat d'achat de l'ensemble de l'offre.

Défauts de qualité
6.3 Nous garantissons une qualité irréprochable des marchandises fournies par nous. Toutefois, si le client constate un défaut du produit, il sera remboursé selon les conditions (voir points 6.7 et 6.8).

6.4 Les frais de port, dans le cas d'un retour pour un défaut du produit, sont à la charge du client.

6.5 Toute réclamation concernant la qualité de la marchandise doit être signalée par écrit à [email protected] dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise en indiquant également le numéro de commande de la commande.

6.6 Le retour de la marchandise doit être convenu à l'avance avec WWW.SUPER-BIKE.CH.

6.7 Pour les rendements avec défaut, les articles 197 et suivants du code des obligations suisse sont valables. (CO).

6.8 Une vérification de la cause du défaut donnera droit ou non au transfert de la valeur d'achat.

  1. Protection des données

7.1 Les données recueillies seront traitées en toute confidentialité et ne seront pas transférées à d'autres.

7.2 Les données collectées relatives à vos commandes / achats (panier) sont utilisées pour établir des estimations de la fréquence et de la taille des achats.

  1. Changements et ajouts

8.1 WWW.SUPER-BIKE.CH se réserve expressément le droit de modifier les présentes conditions générales de contrat à tout moment avec une application immédiate.

  1. Droit applicable / forum juridique

9.1 Sur toute question juridique liée directement ou indirectement à
WWW.SUPER-BIKE.CH seule la loi suisse s'applique. Le forum juridique est situé à Chiasso (CH).

  1. Contacts / Service à la clientèle
  2. NB: TOUS LES FRAIS DE LIVRAISON POUR LES ARTICLES GARANTIS SONT PAYÉS PAR L'ACHETEUR, DANS UN MAGASIN ET EN LIGNE! LE MONTANT SERA DÉCIDÉ SUR LA BASE DU VOLUME OU DU POIDS DE L'ARTICLE QUE VOUS AVEZ ACHETÉ. NOUS N'ACCEPTONS PAS LAMENTELE AU RIGUARD.

10.1Avez-vous une question? Contactez nous! Nous serons heureux de répondre à vos questions.

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